2024年“端午”小長假已結(jié)束,為確保節(jié)日期間公交運行秩序安全、良好有序進行,結(jié)合高考、大學(xué)城學(xué)生離返校、湯溝國藏2024連云港之夏群星演唱會等運輸保障任務(wù)安排,公交集團提前制定交通運輸保障方案,多措并舉,全方位保障節(jié)日期間公共交通運輸工作。經(jīng)統(tǒng)計,節(jié)日期間,公交集團累計投入運力2238臺次,發(fā)送班次1.45萬班,輸送總客流達26.49萬人次,整體安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序,無服務(wù)有責(zé)投訴行為發(fā)生。
節(jié)前,公交集團召開“端午”小長假交通運輸保障工作部署會議,對安機保障、運營服務(wù)等方面做出重點部署:
一是開展安全生產(chǎn)大檢查,消除安全隱患,嚴禁不符合安全技術(shù)條件的車輛上線運營;
二是成立應(yīng)急搶修隊,安排清障車輛及值班人員在各主要場站待命,隨時做好應(yīng)急搶修工作;
三是開展衛(wèi)生大檢查,確保場站衛(wèi)生、車容車貌干凈整潔,車廂各類服務(wù)標識齊全有效,電子化設(shè)備規(guī)范使用;
四是以服務(wù)質(zhì)量專項整治工作為抓手,強化“五心五到”服務(wù)工作法推廣應(yīng)用,不斷提高駕、站人員職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)水平,為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù)。
節(jié)日期間,公交集團不斷強化線路運營組織,備足機動運力,提前研判客流高峰出行點位,科學(xué)合理安排線路運營班次,重點關(guān)注高鐵站、各大景區(qū)、BRT一號線、商超等密集區(qū)域客流動態(tài)和線路運行情況,重要點位每日安排管理人員值班值守,及時掌握客流狀態(tài),與智能調(diào)度平臺保持信息暢通,遇客流井噴時及時調(diào)配機動運力參與接駁運輸工作,確??土靼踩?、有序疏散,保障市民乘車出行;同時,每日關(guān)注高鐵站到離站客流變化,及時做好夜間及“紅眼”班列旅客出行兜底保障服務(wù)。
面對高考交通運輸保障工作,公交集團對途經(jīng)高考考點的線路車輛進行專項檢查,對參與高考保障的駕駛員進行重點教育交代;所有運營車輛在考區(qū)周邊及路段禁鳴喇叭、低速慢行,保持與前車安全車距,避免引發(fā)道路交通事故,耽誤學(xué)生考試;根據(jù)氣溫變化,及時開啟車內(nèi)空調(diào),為乘坐公交車輛考生提供舒適的乘車環(huán)境;此外,公交集團實行考生憑準考證免費乘坐公交車優(yōu)待舉措,開通“點到點”愛心送考定制服務(wù),高考期間,累計護送考生4600余人次,圓滿完成高考運輸保障任務(wù)。
結(jié)合大學(xué)城放假安排,公交集團適時加密途經(jīng)大學(xué)城15路、19路、24路公交線路運營班次,提前與大學(xué)城各大高校對接,開通職大、康達、財經(jīng)、江海大蒼梧至高鐵站4條校園定制公交直通車、開通工貿(mào)、中專至高鐵站、客運南站短駁車輛,保障學(xué)生安全離校;現(xiàn)場安排管理人員疏導(dǎo)乘車秩序,幫助學(xué)生提拿行李,宣傳推廣“連e行”定制公交平臺,方便學(xué)生一站式直達出行;節(jié)日期間,累計投入運力55臺次,發(fā)送班130班,運送學(xué)生客流2663人次。
湯溝國藏2024連云港之夏群星演唱會于6月10日晚落下帷幕,演唱會當(dāng)日,自下午15:00起,對途經(jīng)體育中心附近共10條公交線路班次進行適時加密,確??土饔行蚣瑁婚_通市政府廣場、圣湖路文苑路口2處接駁點至體育中心西門免費接駁車,散場前,接駁車分別停放于體育中心東門、西門、南門,現(xiàn)場管理人員值班值守,結(jié)合客流情況,靈活調(diào)配、有序組織,確保散場觀眾及時返回至各接駁點;演唱會期間共投入接駁運力51臺次,安全、有序運送進散場觀眾4000余人次,圓滿完成演唱會接駁保障任務(wù)。